LearnCube Training
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Hinweis: Die englischsprachige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die allein maßgebliche und rechtsverbindliche Version. Diese deutsche Übersetzung wird derzeit noch offiziell geprüft, dient ausschließlich zu Informationszwecken und ist rechtlich unverbindlich. Bei Abweichungen oder Widersprüchen gilt die englische Fassung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

LearnCube Training GmbH

Gültig ab Juli 2026

Begriffsbestimmungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) bezeichnen die in diesem Dokument enthaltenen Bedingungen.

„Sie“ oder „Ihr“ bezeichnet Sie als Kunde, Lernende:r oder Gastnutzer:in.

„Leistungen“ bezeichnet die von der LearnCube Training GmbH erbrachten Sprachtrainingsleistungen für Unternehmen, bestehend aus Live-Online-Unterricht über das Virtual Classroom sowie dem Zugang zur Babbel App, wie in einem Bestellformular näher beschrieben.

Das „Online Whiteboard“ bezeichnet die von der eSplice Ltd, handelnd als LearnCube, entwickelte und der LearnCube Training GmbH in Lizenz bereitgestellte Software, die Funktionen enthält, mit denen Nutzer:innen auf einem webbasierten Whiteboard Anmerkungen vornehmen, Text eingeben und Multimedia einbetten können.

Das „Virtual Classroom“ bezeichnet die von der eSplice Ltd, handelnd als LearnCube, entwickelte und der LearnCube Training GmbH in Lizenz bereitgestellte Software, die Funktionen für Videokonferenzen, Textchat und das Online Whiteboard enthält und über die der gesamte Live-Unterricht im Rahmen der Leistungen durchgeführt wird.

Die „Online School“ bezeichnet die von der eSplice Ltd, handelnd als LearnCube, entwickelte Software, die Funktionen für Terminplanung, Reporting und Nutzerverwaltung enthält und die wir zur Verwaltung der Leistungen einsetzen, einschließlich des den Kunden bereitgestellten Reporting-Dashboards.

„Bestellformular“ bezeichnet das vom Kunden und der LearnCube Training GmbH unterzeichnete kommerzielle Bestellformular, in dem die erworbenen Leistungen, Sprachen, Unterrichtsguthaben, Gruppenkurse, Plätze und Gebühren festgelegt sind und das Bestandteil dieser AGB ist.

Der „Kunde“ bezeichnet das im Bestellformular genannte Unternehmen, den Betrieb, die Einrichtung oder eine andere rechtlich anerkannte Einheit, die die Leistungen zugunsten ihrer Lernenden erwirbt.

„Lernende:r“ oder „autorisierte:r Nutzer:in“ bezeichnet die vom Kunden benannte(n) Person(en), denen über das Konto des Kunden Zugang zu den Leistungen gewährt wird, sei es beabsichtigt oder unbeabsichtigt. Dies umfasst unter anderem Beschäftigte, Auftragnehmer:innen, Mitarbeitende oder jede andere vom Kunden benannte Person.

„Inhalte“ bezeichnet Nachrichten, Multimedia oder Mitteilungen, die Nutzer:innen in die LearnCube Content Library hochladen, in die Textchat-Funktion innerhalb des Virtual Classroom oder in das interne Nachrichtensystem als Teil der Online School einstellen.

„Pädagogische Inhalte“ bezeichnet Sprachlehrinhalte, die der LearnCube Training GmbH lizenziert sind, von der LearnCube Training GmbH angeboten und unmittelbar von der LearnCube Training GmbH oder ihren beauftragten Unterrichtspartnern hochgeladen werden.

„Von LearnCube generierte Inhalte“ bezeichnet Informationen, einschließlich Texten und Bildern, die mithilfe eines LearnCube-Tools oder der Leistungen erstellt, generiert oder zusammengestellt werden.

Eine „Schriftliche Mitteilung“ gilt als erfolgt, wenn sie per E-Mail an die unten aufgeführten E-Mail-Adressen oder an eine anderweitig von einer der Parteien angegebene Adresse gesendet wird.

„Tage“ gelten als Kalendertage.

„Einzelunterricht“ bezeichnet die Verbindung von zwei Teilnehmenden (einem/einer Lernenden und einer Lehrkraft) über das Virtual Classroom zu einem Einzelunterricht im Verhältnis 1:1.

„Einzelunterrichtsstunde“ bezeichnet einen Einzelunterricht mit einer Dauer von 30 Minuten.

„Gruppenunterricht“ bezeichnet die Verbindung von zwei bis acht Lernenden über das Virtual Classroom zum selben Unterricht.

„Gruppenunterrichtsstunde“ bezeichnet einen Gruppenunterricht mit einer Dauer von 60 Minuten.

„Unterrichtsguthaben“ bezeichnet eine Berechtigungseinheit für einen Einzelunterricht oder einen Gruppenunterricht, die der Kunde im Rahmen eines Bestellformulars erwirbt.

„Babbel App“ bezeichnet die der Babbel GmbH gehörende und von ihr betriebene Sprachlernanwendung, zu der Lernenden als Bestandteil der Leistungen ein Selbstlernzugang gewährt werden kann und die ausschließlich den eigenen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung der Babbel GmbH unterliegt.

„Lehrkraft“ bezeichnet eine qualifizierte Lehrkraft, die von der LearnCube Training GmbH unmittelbar oder über einen zugelassenen beauftragten Unterrichtspartner mit der Durchführung von Live-Unterricht betraut wird.

„Daten“ sind die personenbezogenen Daten der/des Lernenden, des Kunden und der Lernenden des Kunden.

1. Wer wir sind und was wir tun – dies sind unsere AGB

1.1

Willkommen! Die LearnCube Training GmbH ist ein in Deutschland registrierter Anbieter von Sprachtraining für Unternehmen. Wir führen Live-Online-Unterricht über das LearnCube Virtual Classroom durch – eine von der eSplice Ltd, handelnd als LearnCube, entwickelte und betriebene Software, die uns in Lizenz bereitgestellt wird – und treten als autorisierter Vertriebspartner der Babbel App für selbstgesteuertes Lernen auf. Die Leistungen werden Unternehmenskunden im Rahmen eines unterzeichneten Bestellformulars verkauft, die die Leistungen ihren Lernenden zur Verfügung stellen, um ihnen beim Erlernen einer Sprache zu helfen.

Wir bieten unsere Leistungen über das Virtual Classroom, die Babbel App und unsere Online School an.

1.2

Durch die Nutzung oder den Zugriff auf die Leistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Diese AGB sind wichtig und rechtsverbindlich, daher lesen Sie sie bitte sorgfältig. Wenn Sie ihnen nicht zustimmen, sollten Sie die Leistungen nicht nutzen.

1.3

Das Virtual Classroom und das Whiteboard ermöglichen die Nutzung von Drittanbieterdiensten wie etwa YouTube-Videos. Die aktuellen Nutzungsbedingungen von YouTube finden Sie hier. Um die Vorgaben einzuhalten, erklären Sie sich, sofern Sie Drittanbieterdienste innerhalb des LearnCube Virtual Classroom nutzen, auch mit den Bedingungen dieser Drittanbieterdienste einverstanden. Wenn Sie diesen nicht zustimmen, sollten Sie keine Drittanbieterdienste innerhalb des Virtual Classroom nutzen. Diese Klausel gilt nicht für die Babbel App, die in Ziffer 1.10 unten gesondert behandelt wird.

1.4

Wir behalten uns das Recht vor, die AGB von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung zu aktualisieren und zu ändern sowie neue Funktionen zu den Leistungen hinzuzufügen. Wenn Sie die Leistungen nach etwaigen Änderungen weiter nutzen, gilt dies als Ihre Zustimmung zu den geänderten AGB.

1.5

Wir können das Konto einer/eines Lernenden jederzeit kündigen oder sperren, wenn wir (nach unserem alleinigen Ermessen) der Auffassung sind, dass gegen diese AGB verstoßen wurde, unbeschadet der Rechte und Pflichten des Kunden aus seinem Bestellformular.

1.6

Unsere Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung, Speicherung und Nutzung aller personenbezogenen Informationen, die Sie uns übermitteln, und ist Bestandteil dieser AGB. Wir erheben weder online noch offline wissentlich personenbezogene Informationen von Nutzer:innen unter dreizehn Jahren. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung sorgfältig.

1.7

Für personenbezogene Daten von Lernenden und Beschäftigten, die der Kunde über die Leistungen hochlädt, speichert oder eingibt, ist der Kunde der Verantwortliche und die LearnCube Training GmbH handelt als Auftragsverarbeiter. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten ausschließlich, um die Leistungen zu erbringen, gesetzliche Vorgaben einzuhalten, die Sicherheit zu gewährleisten und nach den dokumentierten Weisungen des Kunden zu handeln, wie in unserem Auftragsverarbeitungsvertrag näher festgelegt. Die Nutzung der Leistungen, die Konfigurationsentscheidungen und die Interaktionen des Kunden mit dem Dienst bilden seine dokumentierten Weisungen an uns.

1.8

Der Kunde ermächtigt die LearnCube Training GmbH, zur Erbringung der Leistungen vertrauenswürdige Unterauftragsverarbeiter einzusetzen. Dazu gehören Hosting-Anbieter, Video-Infrastrukturdienste, Support-Tools, Analysedienste und Anbieter für die Unterrichtsverwaltung. Eine aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter ist in unserem Auftragsverarbeitungsvertrag verfügbar.

1.9

Die LearnCube Training GmbH setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten um, einschließlich verschlüsselter Übertragung, Authentifizierungskontrollen, Überwachung und sicherem Hosting in der EU, wie in unserem Auftragsverarbeitungsvertrag näher beschrieben.

1.10

Die LearnCube Training GmbH ist autorisierter Vertriebspartner der Babbel App, die der Babbel GmbH gehört und von ihr betrieben wird. Der Zugang zur Babbel App wird als eigenständiger Selbstlern-Bestandteil der Leistungen bereitgestellt und als Jahreslizenz pro Platz erworben. Personenbezogene Daten, die innerhalb der Babbel App verarbeitet werden, werden von der Babbel GmbH als eigenständigem Verantwortlichen nach der eigenen Datenschutzerklärung und den eigenen Nutzungsbedingungen von Babbel verarbeitet, verfügbar unter www.babbel.com/legal/privacy. Wir übernehmen keine Haftung für eine innerhalb der Babbel App selbst durchgeführte Verarbeitung oder für die Verfügbarkeit, den Inhalt oder die Leistung der Babbel App. Sofern ein:e Lernende:r einen Babbel-Gutschein einlöst, kann die Babbel GmbH uns nach den dokumentierten Weisungen des Kunden eine begrenzte Menge an Nutzungsdaten zu Zwecken des Programm-Reportings übermitteln. Beschwerden, Ansprüche oder Fragen zur Babbel App sind an die Babbel GmbH zu richten.

2. Dies sind Ihre Pflichten

2.1

Sie sind für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die sich aus Ihrer Nutzung der Leistungen ergeben. Sie verpflichten sich, die Leistungen zu nutzen und mit anderen Nutzer:innen der Leistungen nach Treu und Glauben umzugehen.

2.2

Kunden und Lernende müssen bestimmte Informationen bereitstellen, um auf die Leistungen zugreifen zu können. Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße, zutreffende und aktuelle Angaben über sich selbst zu machen, wie jeweils angefordert, und uns über etwaige Änderungen zu informieren.

2.3

Mit dem Zugriff auf ein Konto erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie Ihren Zugang ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht übertragen, verkaufen, verpachten oder handeln dürfen.

2.4

Der Kunde ist für sämtliche Inhalte verantwortlich, die seine Lernenden erstellen, über ihre Konten hochladen oder darin speichern. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Inhalte zu entfernen, die nach unserer (alleinigen) Auffassung gegen diese AGB verstoßen. Wir sind hierzu jedoch nicht verpflichtet.

2.5

Wir treffen angemessene Vorkehrungen, um Ihr Konto zu sichern und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Sie verpflichten sich, Ihre Kontodaten und Ihr Passwort geheim zu halten, und erklären sich damit einverstanden, Ihr Passwort an niemanden weiterzugeben. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, wenn Sie dieser Sicherheitspflicht nicht nachkommen.

2.6

Bestimmte über die Leistungen verfügbare Inhalte, Produkte und Dienste können Materialien von Dritten enthalten.

Links zu Dritten auf dieser Website können Sie zu Websites Dritter weiterleiten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verpflichtet, die Inhalte oder deren Richtigkeit zu prüfen oder zu bewerten, und wir übernehmen keine Gewähr und keinerlei Haftung oder Verantwortung für Materialien oder Websites Dritter oder für sonstige Materialien, Produkte oder Dienste Dritter.

Wir haften nicht für Schäden im Zusammenhang mit dem Erwerb oder der Nutzung von Waren, Diensten, Ressourcen, Inhalten oder sonstigen Transaktionen, die im Zusammenhang mit Websites Dritter getätigt werden. Bitte prüfen Sie die Richtlinien und Praktiken des Dritten sorgfältig und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen, bevor Sie eine Transaktion eingehen.

Beschwerden, Ansprüche, Anliegen oder Fragen zu Produkten Dritter sind an den jeweiligen Dritten zu richten.

2.7

Wenn Sie die Videoaufzeichnungsfunktion innerhalb des Virtual Classroom nutzen, stimmen Sie der Speicherung und Verbreitung solcher Videoaufzeichnungen zu. Darüber hinaus übernehmen Sie die volle Verantwortung dafür, die erforderlichen Erlaubnisse oder Einwilligungen von Personen einzuholen, die in diesen Videoaufzeichnungen beabsichtigt oder unbeabsichtigt aufgenommen werden könnten. Sie bestätigen, dass das Versäumnis, solche Erlaubnisse oder Einwilligungen einzuholen, Persönlichkeitsrechte verletzen kann und dazu führen kann, dass Sie rechtlich haftbar gemacht werden.

2.8

Wenn Sie die Funktionen für Hausaufgaben und/oder die Nachbereitung des Unterrichts nutzen, erkennen Sie an und stimmen Sie der Speicherung, dem Zugriff auf und der Verbreitung der damit verbundenen Informationen zu, einschließlich Unterrichtschat, Dateien und Anmerkungen.

2.9

Sie verpflichten sich, uns vollständig von sämtlichen Formen der Haftung, Klagen, Verfahren, Forderungen, Kosten, Gebühren und Auslagen freizustellen und schadlos zu halten, die uns infolge Ihrer Nutzung der Leistungen entstehen, denen wir ausgesetzt sind oder die wir erleiden.

3. Verbotene Nutzungen

3.1

Sie dürfen die Leistungen nicht nutzen und niemandem bei der Nutzung helfen:

  1. zu rechtswidrigen Zwecken;
  2. um andere zur Begehung oder Teilnahme an rechtswidrigen Handlungen anzustiften;
  3. um gegen nationale, internationale, bundesstaatliche, landesrechtliche oder örtliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder Verordnungen zu verstoßen;
  4. um unsere Rechte am geistigen Eigentum oder die Rechte am geistigen Eigentum Dritter zu verletzen;
  5. um andere aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, Ethnie, Herkunft, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu verleumden, zu diffamieren, herabzuwürdigen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren;
  6. um falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln;
  7. um Viren oder jede andere Art von Schadcode hochzuladen oder zu übertragen, der in irgendeiner Weise die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigt oder beeinträchtigen kann;
  8. um personenbezogene Informationen anderer zu sammeln oder zu verfolgen;
  9. um zu spammen, zu phishen, zu pharmen, sich Informationen unter Vorwand zu erschleichen (pretexting), zu spidern, zu crawlen oder zu scrapen;
  10. zu obszönen oder unsittlichen Zwecken; oder
  11. um die Sicherheitsfunktionen des Dienstes oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets zu beeinträchtigen oder zu umgehen.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes oder einer damit verbundenen Website bei Verstoß gegen eine der verbotenen Nutzungen zu beenden.

4. Leistungen, Gebühren und Zahlung

4.1

Die Leistungen werden vom Kunden im Rahmen eines unterzeichneten Bestellformulars erworben, in dem die Leistungen, Unterrichtsguthaben, Gruppenkurse, Babbel-App-Plätze und die entsprechenden Gebühren festgelegt sind. Das Bestellformular ist Bestandteil dieser AGB und bildet zusammen mit diesen AGB, dem Dienstleistungsvertrag und dem Auftragsverarbeitungsvertrag die gesamte Vereinbarung zwischen dem Kunden und der LearnCube Training GmbH über die erworbenen Leistungen.

4.2

Der Zugang zur Babbel App wird als jährliche Lizenzgebühr pro Platz berechnet. Einzelunterricht wird pro Unterrichtseinheit berechnet. Gruppenkurse werden pro Unterrichtseinheit berechnet und stets zu einem festen Satz unabhängig von der tatsächlichen Teilnahme abgerechnet. Alle Preise sind im Bestellformular angegeben und verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer und etwaiger sonstiger anfallender Steuern, die zulasten des Kunden gehen.

4.3

Die gesamte Programmgebühr ist im Voraus bei Unterzeichnung des Bestellformulars und vor der Bestätigung einer Terminplanung per Banküberweisung auf das auf der Rechnung angegebene Bankkonto zu zahlen. Die Zahlung ist innerhalb von 28 Tagen ab Rechnungsdatum fällig.

4.4

Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank pro Jahr gemäß § 288 BGB an. Wir können die Leistungen aussetzen, wenn eine Zahlung mehr als 21 Tage nach Fälligkeit ausbleibt, unbeschadet unseres Rechts, alle ausstehenden Beträge einzuziehen.

4.5

Bei Verlängerung können wir die Preise um höchstens den prozentualen Anstieg des Harmonisierten Verbraucherpreisindex der EU (HVPI) für die dem Verlängerungsdatum vorausgehenden 12 Monate erhöhen, wie von Eurostat veröffentlicht. Jede darüber hinausgehende Erhöhung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Kunden; andernfalls kann der Kunde vor dem Verlängerungsdatum ohne Vertragsstrafe kündigen.

4.6

Leistungen, die über die im Bestellformular festgelegten hinausgehen, einschließlich zusätzlicher Unterrichtsguthaben, Gruppenkurse oder Plätze, werden gesondert angeboten und erfordern vor der Erbringung ein neues oder geändertes Bestellformular.

5. So funktionieren Unterricht und Kurse

5.1

Einzelunterricht: Ein 30-minütiger Einzelunterricht besteht aus 27 Minuten Unterrichtszeit und 3 Minuten für administrative Aufgaben, einschließlich des Versands von Hausaufgaben und Unterrichtsnotizen sowie der Aktualisierung des Lernverlaufs der/des Lernenden. Unterrichtsguthaben können auf beliebige vom Kunden benannte Lernende verteilt werden, wobei uns die vollständige Liste der Lernenden und die Unterrichtszuteilung vor Programmbeginn bereitzustellen sind.

5.2

Gruppenunterricht: Ein Standard-Gruppenkurs umfasst mindestens 20 Unterrichtseinheiten, wobei jede Einheit aus 55 Minuten effektiver Unterrichtszeit und 5 Minuten für unterrichtsbezogene administrative Aufgaben besteht, sofern im Bestellformular nicht anders vereinbart. Gruppen bestehen aus zwei bis acht Lernenden desselben Kunden, die für die Dauer des Programms gemeinsam lernen, mit einer optimalen Gruppengröße von vier Personen.

5.3

Terminplanung: Starttermine erfordern eine Vorlaufzeit von mindestens 3 Wochen, gerechnet ab dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde Terminpräferenzen und Informationen zur Anmeldung der Lernenden bereitstellt. Damit wir effizient planen können, bitten wir den Kunden, vor Beginn der Planung mindestens drei verfügbare Werktage und sechs Zeitfenster-Optionen pro Gruppe sowie einen Hinweis auf alle örtlichen oder unternehmensbezogenen Feiertage anzugeben. Wir bemühen uns nach Kräften, die angegebenen Präferenzen zu berücksichtigen, können jedoch keine exakte Übereinstimmung für jedes Zeitfenster garantieren.

5.4

Pro Gruppenkurs dürfen für im Voraus geplante Abwesenheiten zum Zeitpunkt der Terminplanung höchstens zwei Unterrichtseinheiten ausgelassen werden, wodurch sich die Programmdauer um bis zu zwei Wochen verlängert. Der Kunde darf eine:n Lernende:n nur zwischen der ersten und der zweiten Unterrichtseinheit des Programms zwischen Gruppen verschieben oder eine:n ausscheidende:n Lernende:n ersetzen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit in der Zielgruppe; für eine durch solche Änderungen oder durch das Ausscheiden einer/eines Lernenden entstehende Vakanz wird keine Erstattung geschuldet. Nach der zweiten Unterrichtseinheit sind keine weiteren Änderungen der Lernenden zulässig.

5.5

Zugeteilte Unterrichtsguthaben und Plätze sind, außer wie in Ziffer 5.4 festgelegt, nicht zwischen Lernenden übertragbar, auch nicht, wenn ein:e Lernende:r aus dem Beschäftigungsverhältnis beim Kunden ausscheidet.

6. Stornierungen, Terminverschiebungen und Nichterscheinen

6.1

Alle gezahlten Gebühren sind nach Durchführung der ersten Unterrichtseinheit eines Programms nicht erstattungsfähig, außer wie in dieser Ziffer oder in Ziffer 11.8 (Höhere Gewalt) ausdrücklich festgelegt.

6.2

Der Kunde kann einen Einzelunterricht kostenfrei stornieren, wenn er dies mindestens 24 Stunden im Voraus schriftlich mitteilt. Mit kürzerer Frist stornierte Unterrichtseinheiten gelten als durchgeführt und sind nicht erstattungsfähig.

6.3

Der Kunde kann einen Gruppenkurs mit einer Frist von mindestens 14 Tagen vor dem Kursstarttermin schriftlich stornieren. Wir erstatten ausschließlich den anteiligen Wert nicht durchgeführter Unterrichtseinheiten; bereits durchgeführte oder mit weniger als 24 Stunden Vorlauf stornierte Einheiten sind nicht erstattungsfähig.

6.4

An gesetzlichen oder örtlichen Feiertagen angesetzte Unterrichtseinheiten werden nicht automatisch storniert; der Kunde ist dafür verantwortlich, uns vor der Bestätigung des Unterrichtskalenders alle relevanten Feiertage mitzuteilen.

6.5

Wenn ein:e Lernende:r nicht zu einer angesetzten Unterrichtseinheit erscheint oder mehr als 20 Minuten zu spät kommt (Einzelunterricht) oder innerhalb von 40 Minuten kein:e Lernende:r erscheint (Gruppenunterricht), kann die Lehrkraft die Einheit beenden. Die Einheit gilt als durchgeführt und ist nicht erstattungsfähig. Dasselbe gilt, wenn eine gesamte Gruppe für eine angesetzte Unterrichtseinheit nicht verfügbar ist.

6.6

Der Austausch einer Lehrkraft berechtigt den Kunden nicht, eine Unterrichtseinheit zu stornieren oder eine Erstattung zu verlangen.

6.7

Wenn wir eine Unterrichtseinheit aus Gründen absagen, die in unserem Einflussbereich liegen, verschieben wir sie kostenfrei auf einen beiderseits passenden Zeitpunkt. Ist eine Verschiebung nicht möglich, hat der Kunde Anspruch auf eine anteilige Erstattung des Unterrichtsguthabens für diese Einheit (Einzelunterricht) oder auf eine anteilige Erstattung des Unterrichtsguthabens zuzüglich eines weiteren Unterrichtsguthabens als Entschädigung (Gruppenunterricht).

7. Laufzeit und Kündigung

7.1

Ein Bestellformular beginnt mit dem Datum der Unterzeichnung und läuft für eine anfängliche Laufzeit von 12 Monaten, sofern im Bestellformular keine abweichende Laufzeit angegeben ist. Es verlängert sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate, sofern nicht eine Partei mindestens 60 Tage vor dem Verlängerungsdatum schriftlich die Nichtverlängerung erklärt.

7.2

Jede Partei kann ein Bestellformular bei einer wesentlichen Vertragsverletzung kündigen, wenn die Verletzung nicht innerhalb von 15 Werktagen nach schriftlicher Mitteilung, in der die Verletzung benannt wird, behoben wird.

7.3

Wir können mit sofortiger Wirkung schriftlich kündigen, wenn der Kunde zahlungsunfähig wird, ein Insolvenzverfahren eröffnet wird oder er nicht in der Lage ist, seine Verbindlichkeiten bei Fälligkeit zu begleichen.

7.4

Bei Kündigung aus jeglichem Grund werden alle ausstehenden Gebühren für erbrachte oder zugesagte Leistungen sofort fällig und zahlbar. Eine Kündigung berechtigt den Kunden nicht zur Erstattung bereits gezahlter Gebühren, außer wie in Ziffer 6 und Ziffer 11.8 (Höhere Gewalt) ausdrücklich vorgesehen.

7.5

Wir können sämtliche für das Konto einer/eines Lernenden gespeicherten Inhalte löschen, sobald dieses Konto gekündigt wird oder das betreffende Bestellformular endet. Wir bewahren Inhalte für höchstens 365 Tage nach Beendigung auf, bevor sie endgültig gelöscht werden, es sei denn, wir sind nach unserem Auftragsverarbeitungsvertrag verpflichtet, sie länger aufzubewahren. Nach der endgültigen Löschung können wir Inhalte nicht wiederherstellen.

8. Sie stellen uns frei

8.1

Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie das Recht zum Zugriff auf und zur Nutzung der Leistungen zu geschäftlichen Zwecken erwerben und diese AGB zu geschäftlichen Zwecken annehmen, und dass im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang etwaige gesetzliche Verbrauchergarantien oder Rechtsvorschriften, die dem Schutz nicht-gewerblicher Verbraucher in einer Rechtsordnung dienen, nicht auf die Erbringung der Leistungen und/oder diese AGB anwendbar sind.

8.2

Sie verpflichten sich, uns, unsere verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Geschäftsführer:innen, Vertreter:innen, Auftragnehmer:innen, beauftragten Unterrichtspartner, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikant:innen und Beschäftigten vollständig für sämtliche Schäden, Verluste, Haftungen, Gebühren, Entschädigungen, Aufwendungen, Kosten und Auslagen freizustellen, die sich aus oder im Zusammenhang mit einer Verletzung dieser AGB, Ihrer Nutzung der Leistungen und etwaigen Ansprüchen Ihrer Nutzer:innen ergeben, gleich wie diese durch eine Handlung, Unterlassung, Fahrlässigkeit oder Beratung von Ihnen oder einer/einem Ihrer Verbundenen, Beschäftigten, Subunternehmer, verbundenen Unternehmen oder Vertreter:innen verursacht wurden.

9. Unsere Leistungen sind möglicherweise nicht immer perfekt

9.1

Die Leistungen werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, und Sie nutzen sie auf eigenes Risiko.

9.2

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang lehnen wir alle stillschweigenden Bedingungen und Gewährleistungen ab und schließen diese aus. Zur Klarstellung: Wir gewährleisten nicht, dass (a) die Leistungen Ihren spezifischen Anforderungen oder Erwartungen entsprechen oder für Ihren besonderen Zweck geeignet sind; (b) die Leistungen ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei sind; oder (c) etwaige Fehler in den Leistungen behoben werden.

9.3

Wir bemühen uns, alle technischen Probleme im Zusammenhang mit den Leistungen (während der üblichen Geschäftszeiten) zügig zu beheben. Dennoch kann es vorkommen, dass die Leistungen nicht zugänglich sind.

9.4

Von Zeit zu Zeit können wir Änderungen an den Leistungen vornehmen, durch die Funktionen hinzugefügt, geändert und/oder entfernt werden. Wir bemühen uns, Sie vorab über solche Änderungen zu informieren, doch können diese Aktualisierungen auch automatisch und ohne Vorankündigung ausgerollt werden.

9.5

Sie erkennen an, dass das Internet von Natur aus unsicher ist. Sie akzeptieren das Risiko, dass über das Internet oder per E-Mail übertragene Informationen abgefangen oder unbefugtem oder betrügerischem Zugriff ausgesetzt werden können.

9.6

Sie stimmen zu, dass wir nicht für unmittelbare, mittelbare, beiläufige, besondere oder Folgeschäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenverlust, entgangenen Gewinn und erwartete Einsparungen) haften, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Leistungen ergeben. Sollten wir Ihnen gegenüber aus irgendeinem Grund haftbar sein, ist unsere Haftung Ihnen gegenüber auf die Gesamtgebühren begrenzt, die der Kunde in den zwölf Monaten vor dem den Anspruch auslösenden Ereignis an uns gezahlt hat.

9.7

Keine Partei haftet für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, entgangener Einnahmen oder Reputationsschäden. Die Beschränkungen in dieser Ziffer 9 gelten nicht bei Tod oder Körperverletzung infolge von Fahrlässigkeit, Betrug oder arglistiger Täuschung, vorsätzlichem Fehlverhalten, grober Fahrlässigkeit oder jeder anderen Haftung, die nach geltendem deutschem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

9.8

In keinem Fall haften die LearnCube Training GmbH, unsere Geschäftsführer:innen, leitenden Angestellten, Beschäftigten, verbundenen Unternehmen, Vertreter:innen, Auftragnehmer:innen, beauftragten Unterrichtspartner, Praktikant:innen, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder für unmittelbare, mittelbare, beiläufige, pönale, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, entgangene Einsparungen, Datenverlust, Wiederbeschaffungskosten oder ähnliche Schäden, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Gefährdungshaftung oder anderweitig, die sich aus Ihrer Nutzung der Leistungen oder über die Leistungen beschaffter Produkte ergeben, oder für jeden anderen Anspruch, der in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung der Leistungen oder eines Produkts zusammenhängt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verluste oder Schäden jeglicher Art infolge der Nutzung der Leistungen oder von Inhalten (oder Produkten), die über die Leistungen veröffentlicht, übertragen oder anderweitig bereitgestellt werden, selbst wenn auf deren Möglichkeit hingewiesen wurde.

10. Rechte am geistigen Eigentum werden gewahrt

10.1

Sie stimmen zu, dass uns sämtliche Rechte am geistigen Eigentum an der Software des Virtual Classroom, des Online Whiteboard und der Online School (die uns von der eSplice Ltd lizenziert ist) und ihren Leistungen zustehen, einschließlich aller LearnCube-Inhalte, Verbesserungen der Software, Erweiterungen, Änderungen oder Anpassungen. Sie verpflichten sich, die Leistungen weder ganz noch teilweise zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verändern, anzupassen, zurückzuentwickeln (Reverse Engineering) oder zu dekompilieren, und dies auch keinem Dritten zu gestatten oder einen Dritten dazu zu ermutigen.

10.2

Sie dürfen die Marke, das Branding oder die Logos von LearnCube oder LearnCube Training nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung veröffentlichen oder verwenden.

10.3

Wir erheben keinen Anspruch auf Eigentum an Rechten am geistigen Eigentum in Bezug auf die Informationen oder Inhalte, die Sie in die Leistungen hochladen und die nicht bereits unser Eigentum sind. Sie erklären sich damit einverstanden, uns eine gebührenfreie Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte zum Zweck des Betriebs der Leistungen und im Übrigen wie in unserer Datenschutzerklärung festgelegt zu gewähren. Sie sichern zu, dass die von Ihnen in die Leistungen hochgeladenen Inhalte keine Informationen enthalten, die gegen Vertraulichkeitspflichten oder Schutzrechte Dritter verstoßen.

10.4

Sie erklären sich damit einverstanden, uns die Möglichkeit einzuräumen, die Titel und Vorschaubeschreibungen der von Ihnen in die Leistungen hochgeladenen Inhalte zu analysieren, damit die LearnCube Training GmbH die Art der auf die Plattform hochgeladenen Inhalte nachvollziehen kann. Sie sind nicht damit einverstanden, dass wir die Informationen innerhalb der von Ihnen auf die Plattform hochgeladenen Inhalte analysieren, sofern dies nicht ausdrücklich angefordert wird.

10.5

Alle von uns bereitgestellten Lehrmaterialien, Kursinhalte, Methoden, Beurteilungen und Pädagogischen Inhalte sind und bleiben unser ausschließliches Eigentum. Dem Kunden wird eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz gewährt, solche Materialien ausschließlich für die vom Bestellformular erfassten internen Schulungszwecke und für dessen Dauer zu nutzen. Der Kunde darf solche Materialien ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder vervielfältigen, verbreiten, verändern noch mit Dritten teilen. Vom Kunden für die Schulung bereitgestellte Materialien bleiben Eigentum des Kunden. Diese Pflichten zum geistigen Eigentum bestehen für fünf Jahre über die Beendigung des Bestellformulars hinaus fort.

10.6

Sie verpflichten sich, die Leistungen nicht zu nutzen, um aus Inhalten Inhalte zu generieren, die gegen Vertraulichkeitspflichten oder Schutzrechte Dritter verstoßen. Wenn Sie die Leistungen nutzen, um mithilfe der von uns bereitgestellten LearnCube-Tools, einschließlich des LearnCube AI Teacher Assistant, Inhalte zu generieren, erklären Sie sich damit einverstanden, uns Zugriff sowohl auf die Eingabe als auch auf die von LearnCube generierten Inhalte zu gewähren, um die Leistungen zu betreiben sowie unsere Tools und die Leistungen zu verbessern.

10.7

Wenn sich eine Partei bei der LearnCube Training GmbH darüber beschwert, dass ihre Rechte am geistigen Eigentum durch Ihre Nutzung oder Speicherung von Inhalten verletzt werden, kann die LearnCube Training GmbH nach eigenem Ermessen eine Schriftliche Mitteilung an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse senden und die von Ihnen in den Leistungen gespeicherten Inhalte entweder sofort oder 24 Stunden nach einer solchen Schriftlichen Mitteilung löschen. Nach der endgültigen Löschung können wir diese Inhalte nicht wiederherstellen. Hinweis: Wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre Rechte am geistigen Eigentum verletzt wurden, teilen Sie uns dies bitte unter info@learncubetraining.com mit.

10.8

Wenn ein Kunde wiederholt Rechte am geistigen Eigentum Dritter verletzt, können wir sein Konto nach einer Schriftlichen Mitteilung mit einer Frist von 14 Tagen sperren oder kündigen.

11. Dies ist eine rechtliche Vereinbarung, daher gelten einige allgemeine Bestimmungen

11.1

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen, und alle Nutzer:innen unterwerfen sich für jede Angelegenheit oder Streitigkeit im Zusammenhang mit diesen AGB der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Berlin, Deutschland.

11.2

Diese AGB bilden zusammen mit dem Dienstleistungsvertrag, dem Auftragsverarbeitungsvertrag der LearnCube Training GmbH und jedem unterzeichneten Bestellformular die gesamte Vereinbarung zwischen dem Kunden und uns, sofern wir nicht beide eine gesonderte Vereinbarung unterzeichnet haben.

11.3

Der Auftragsverarbeitungsvertrag wird zusammen mit diesen AGB geschlossen und ist in diese einbezogen; im Falle eines Widerspruchs zwischen beiden geht der Auftragsverarbeitungsvertrag vor. Eine unterzeichnete Kopie kann auf Anfrage bereitgestellt werden.

11.4

Sollte eine Bestimmung dieser AGB als nicht durchsetzbar oder unwirksam befunden werden, so wird diese Bestimmung im geringstmöglichen erforderlichen Umfang eingeschränkt oder gestrichen, sodass diese AGB im Übrigen in vollem Umfang wirksam bleiben.

11.5

Wenn wir ein uns nach diesen AGB zustehendes Recht nicht ausüben oder durchsetzen, stellt dies keinen Verzicht auf diese Rechte dar.

11.6

Alle förmlichen Mitteilungen müssen schriftlich erfolgen und per E-Mail mit Lesebestätigung oder per Einschreiben an die in diesen AGB oder im betreffenden Bestellformular angegebenen eingetragenen Adressen gesendet werden. E-Mail-Mitteilungen gelten an dem Tag als zugegangen, an dem die Lesebestätigung bestätigt wird. Jede Partei kann ihre Kontaktangaben für Mitteilungen mit einer Frist von fünf Werktagen schriftlich aktualisieren.

11.7

Vertraulichkeit: Beide Parteien behandeln alle nicht öffentlichen Informationen, die sie von der anderen Partei im Zusammenhang mit diesen AGB und einem Bestellformular erhalten, vertraulich. Die Vertraulichkeitspflichten gelten während der Laufzeit und für drei Jahre nach Beendigung. Die Vertraulichkeit gilt nicht für Informationen, die öffentlich verfügbar sind, der empfangenden Partei bereits bekannt sind oder von Gesetzes wegen oder durch gerichtliche Anordnung offengelegt werden müssen.

11.8

Höhere Gewalt: Keine Partei haftet für eine Nichterfüllung, die durch Ereignisse außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle verursacht wird, einschließlich Naturkatastrophen, Pandemien, behördlicher Anordnungen oder eines länger andauernden Ausfalls wesentlicher Internetinfrastruktur. Zur Klarstellung: Jede Nichterfüllung der Pflichten der Babbel GmbH in Bezug auf die Babbel App, sofern diese nicht von uns verursacht wird, stellt für die Zwecke dieser AGB ein Ereignis höherer Gewalt dar. Die betroffene Partei muss die andere unverzüglich schriftlich benachrichtigen. Dauert ein Ereignis höherer Gewalt länger als 60 aufeinanderfolgende Kalendertage an, kann jede Partei das betroffene Bestellformular schriftlich kündigen; der Kunde hat Anspruch auf eine anteilige Erstattung für gezahlte, aber noch nicht erbrachte Leistungen, berechnet ab dem Eintritt des Ereignisses höherer Gewalt.

11.9

Keine Partei darf ihre Rechte aus diesen AGB ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei abtreten, mit der Ausnahme, dass wir an ein Konzernunternehmen oder eine Rechtsnachfolgerin nach schriftlicher Mitteilung abtreten dürfen.

12. Kontakt

12.1

Wenn Sie Fragen zu diesen AGB oder zu den Praktiken der LearnCube Training GmbH haben oder uns Feedback oder eine Schriftliche Mitteilung zukommen lassen möchten, können Sie uns per E-Mail unter info@learncubetraining.com oder postalisch unter c/o COLLECTION Business Center Berlin, Kienberger Allee 4, 12529 Schönefeld, Deutschland, erreichen.

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